Las palabras «app con gancho» no son precisamente formales, pero me ha parecido que de esta manera te podía transmitir que una app es más que una web, que una app tiene un plus entre público y marca, entre clientes y establecimiento, y entre participantes y eventos.

Este plus, este «gancho», este «qué» es lo que hace que una app sea muy diferente a una web responsiva.

Si piensas que una app es lo mismo que una web, y por lo tanto ya no les prestas atención déjame decirte que te falta la idea para hacer que tu app sea un éxito.

El potencial de las app es grande, el tema radica en cómo «pegar» (en el sentido más positivo) a tu público.

Una app puede hacer 1000 cosas que no puede hacer una web.

Miro de explicártelo por partes, a ver si consigo inspirarte o te doy ideas para plagiar, copiar o mejorar.

Geolocalización: Una app puede saber dónde eres tú, dónde están los otros usuarios, dónde hay ciertos objetos. La app puede geolocalizar tanto si están en movimiento como si están quietos. Y la app puede mostrar los resultados según parámetros y enviar esta información a los usuarios y al administrador de la app. ¿Te viene alguna idea en la cabeza con tu negocio?

Algún ejemplo: Tinder, Wallapop.

Chat interno & networking: una app permite crear una comunidad de usuarios (igual que una web), con una diferencia muy relevante, puedes crear un sistema de mensajería interno sin necesidad de que los usuarios compartan datos personales para mantener una conversación online, y además estos mensajes se recibirán en el móvil, el formato estrella para la mensajería/conversación entre usuarios y comunidades. Perfecto además para compartirlos. Ejemplo app del MWC2016.

Información inteligente: el momento de recibir y enviar la información es muy relevante. Ser el usuario que primero recibe la información lo hace un usuario privilegiado, si además el usuario recibe la información en el momento le será mucho más útil y si además es en el lugar adecuado, entonces será un usuario encantado. Aprovechar este éxito y maximizarlo como éxito de la marca es un potencial más que te puede aportar tu app.

Para ello habrá que crear un algoritmo inteligente que a través de parámetros, reglas y relaciones haga el trabajo específico para cada usuario y en todo momento. Las preguntas ¿Qué quiere saber? ¿Cuándo lo quiere saber? y ¿Dónde lo quiere saber? te ayudarán a encontrar la respuesta (los informativos 24h hace tiempo que se ha dado cuenta 😉 ).

Jugar: Quizás con tu marca y producto, quieres que los usuarios jueguen, se diviertan y hablen. Entonces crear un juego ameno, distendido y de partidas cortas puede ser un gran éxito. Hoy en día los ratos perdidos en el metro, en el autobús o esperando se han transformado con ratos con un móvil y una app. Si te lo propones tú puedes entretenerlos y al mismo tiempo dar experiencia de marca y mover dinero, puntos, premios y recompensas.

Otras ideas pasan por aprovechar los sensores que tienen los móviles y que los usuarios pueden utilizar en cualquier momento, los sensores más relevantes son: el giroscopio, sensor que detecta la inclinación y movimiento del móvil, sensor de altitud (en algún modelos), la cámara de fotos y vídeo, los altavoces, la grabadora y el bluetooth.

¿Ya te has inspirado? ¿Ya empiezas a tener una idea para tu app?

Como además de conocimientos sobre apps también dispongo de conocimientos sobre marketing, déjame que te aporte algo más.

Supongo que estás pensando en una app para tus clientes. Pues bien, ahora te animo a que pienses en tus proveedores, intermediarios, y otras empresas que estén dentro de la cadena de valor en la que se mueve tu negocio. Abre la mente y piensa a lo grande, las apps muchas veces aportan valor a 3 bandas, o 4 bandas.

Por ejemplo My Taxi. Los taxistas tienen un nuevo canal de entrada de clientes, agilizan su servicio y pueden hacer más trayectos. Los usuarios disponen de un canal para contactar con un taxista conocido, o con un taxista cercano y no tienen ni que llevar dinero ya que pueden pagar online. Todo perfecto, ¿verdad? Pues aquí no se acaba. Detrás de la plataforma hay una recopilación de datos que se rentabilizan y monetizan por ejemplo optimizando recorridos, horarios, gasolina, etc. Y quizás el Ayuntamiento, de rebote, puede sacar provecho, con datos relevantes para gestionar la ciudad.

Si ya estás inspirado, ahora toca hacer lluvia de ideas con tu equipo, o con un equipo experto con apps. Estoy segura de que de aquí saldrá el famoso «gancho» que los usuarios y las marcas buscamos de forma consciente por unos y de forma inconsciente por otros, pero con beneficios para todas las partes.